Cours André FONT
- ce qu'il est:- ce qu'il fait:
- ce qu'il devient:
- aspects topiques- aspects économiques
- aspects dynamiques
Les sources sociales
Les sources organisationnelles
La gestion des conflits professionnels
Le diagnostic organisationnel
Les approches théoriques de la négociation
- Inventaire des différents types de conflits que sont amenés à gérer les Cadres dans l'exercice de leurs fonctions.
- Mise en évidence des difficultés rencontrées.
- Approche théorique des conflit dans les techniques de soin.
- Observation des situations conflictuelles ( personnelles, relationnelles, groupales, organisationnelles, institutionnelles...)
- Le rôle et les fonctions du Cadre Infirmier dans la gestion des conflits: (stratégies, enjeux, pouvoir, changement...)
Etymologiquement, le terme conflit vient du latin " conflictus" qui signifie le choc, le combat, la lutte, l'antagonisme des intérêts ou des pouvoirs.On distinguera le conflit d'intérêt et le conflit d'identité;
Dans le conflit d'intérêt, l'enjeu se trouve limité à un objet, un avantage, à l'exercice d'un pouvoir...
Dans le conflit d'identité, il s'agit non pas d'acquérir un avantage, mais de rejeter l'autre en tant que tel, l'objectif est l'élimination de l'ennemi pour ce qu'il est et pour ce qu'il représente en tant que personne physique ou en tant que personne morale
- Le type
- Les conflits d'opposition individuels ou collectif ;- d'intérêt et d'identité.
- Les enjeux
- Les conflits d'égal à égal , la concurrence, la rivalité, le conflit mimétique, les frères ennemis, les conflits d'autorité, les conflits de génération
- L'expression
- Le conflit refoulé, le conflit déclaré
On peut définir le conflit par ce qu'il est:- la manière dont il apparaît,- dont il est décrit, ses modes d'expression,
- les personnes ou les groupes qui en sont acteurs, les témoins ou les victimes déclarés,
On peut définir le conflit par ce qu'il fait:
- les conséquences, les effets qu'il produit,
- déséquilibre personnel ou collectif,
- équilibre des organisations ou des personnes (pathologies psychologiques )
- Moteur ou frein de la dynamique institutionnelle
On peut définir le conflit par ce qu'il devient:
- évolution,
- déplacement vers d'autres buts,
- disparition,
- développement quantitatif ou qualitatif.
Les aspects topiques du conflit en psychopathologieLes structures
Les niveaux de mentalisation
La violence
Le traumatisme
Les aspects économiques
Les mécanismes de défense contre l'angoisseLa dépression
Les aspects dynamiques
Les bases pulsionnelles
L'agressivité
La frustration
Les sources sociales
La violence
La massification
Les difficultés de la socialisation
Les sources organisationnelles
Le management
Les conditions de travail
La structuration de tâches
La communication
La gestion des conflits professionnels
Les plans d'analyseLes conflits liés à l'organisation du travail
Les conflit liées à l'institution et à ses valeursLes conflits liés la communication
Les conflits de personnesLa nécessité d'une approche pluridisciplinaire
Le point de vue anthropologique
Le point de vue éthologique
Le point de vue politique
Le point de vue religieux
Le point de vue sociologique
Le point de vue psychosociologique
Le point de vue psychopathologique
Le point de vue psychanalytiqueDe la métaphore à la métonymie
Les approches théoriques de la négociation
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