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La direction de l'entreprise selon H.Fayol
A. H. Fayol a été l'un des premiers auteurs à définir les tâches dévolues à la direction.Diriger c'est avant tout commander aux hommes pour obtenir que les objectifs préalablement définis soient atteints.
1. Prévoir
Prévoir, c'est réfléchir à ce que l'on va faire, c'est anticiper l'évolution de l'entreprise, c'est explorer l'avenir.
La prévision s'appuie sur l'élaboration de scénarios dont l'objet est d'imaginer des situations susceptibles d'apparaître (ex. : quelles sont les activités qui se développeront à moyen ou long terme ? Quelles sont celles qu'il faudra abandonner ? Comment évoluera l'environnement social, politique, culturel ?).
Elle propose des réponses à ces situations et constitue la stratégie de l'entreprise
2. Organiser
Organiser, c'est définir qui fera quoi, à quel moment et avec quels moyens ; c'est-à-dire mettre en place les moyens qui permettent d'atteindre les objectifs.
3. Commander
Commander, c'est donner des directives (des ordres qui doivent êtres exécutés sous peine de sanction) et des impulsions (des recommandations, des suggestions) qui laissent libre cours à l'initiative des collaborateurs.
4. Coordonner
Coordonner, c'est mettre en place les différents rouages de l'entreprise et assurer leur bon fonctionnement. Coordonner, c'est aussi stimuler, c'est-à-dire,"faire vouloir ".
5. Contrôler
Contrôler, c'est s'assurer de la bonne exécution des directives, c'est vérifier que l'entreprise ne s'écarte pas des objectifs fixés, c'est mesurer les résultats obtenus et entreprendre si nécessaire les actions correctives (phénomène de rétroaction).Une vision plus moderne de la fonction de direction : le management
Les principes du management ne s'opposent pas aux théories de H. Fayol, mais les complètent.
Aux fonctions traditionnelles du dirigeant s'ajoutent trois rôles :Prendre des décisions, s'informer et communiquer, pour faire de lui le véritable pilote de l'entreprise.
La prise de décision est une activité importante du dirigeant. Décider, c'est faire un choix, résoudre un problème, saisir une opportunité.
Dans les grandes entreprises, le manager déléguera une grande partie de ses attributions pour ne conserver que ce rôle de décideur. Au contraire, dans les P.M.E., le patron (souvent propriétaire de l'affaire) centralise de nombreuses responsabilités (financières, commerciales, techniques).
