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L'organisation en tant que système

L'organisation humaine est un système, c'est-à-dire un ensemble d'éléments liés logiquement entre eux et qui réagissent les uns sur les autres. Cet ensemble est organisé de façon cohérente en fonction d'un but à atteindre. Ce système ne vit pas en vase clos : il est ouvert et doit s'adapter en permanence à son environnement.

L'organisation et son environnement

Une organisation ne vit pas en vase clos. La prise en compte de son environnement est d'autant plus nécessaire à l'organisation que l'instabilité de l'environnement s'accélère avec l'internationalisation des économies modernes.

Description de l'environnement

Une analyse classique consiste à décomposer en six sous-ensembles l'environnement de l'organisation.
Chaque sous-ensemble est à la fois source d'information mais aussi contrainte ou opportunité pour l'organisation.
On peut repérer ces six composantes de l'environnement grâce à des indicateurs quantitatifs et-ou qualitatifs :

- Environnement économique :

Conjoncture générale, évolution des prix, évolution des revenus, fiscalité, taux de change, concurrence, etc. ;

- Environnement juridique et réglementaire :

Lois, normes de fabrication, réglementation de la concurrence, protection des inventions, etc.
- Environnement culturel :
Styles de vie, niveau d'éducation, modes, formes de communication, etc. ;

- Environnement social :

Situation de l'emploi, climat social, répartition des revenus, ampleur des conflits sociaux, fréquence des négociations sociales, etc. ;

- Environnement technologique :

État de la recherche scientifique, nombre de brevets déposés, etc. ;

- Environnement politique :

Tendance à l'interventionnisme, programmes des partis politiques, personnalité des gouvernants, attitudes à l'égard de l'entreprise privée, etc.

- Environnement écologique :

Lutte contre la pollution, le gaspillage, etc. ;

- Environnement international :

Réglementation de la C.E.E., ouverture des pays socialistes, etc

Question :

Quelles sont les composantes essentielles de l'environnement de l'organisation dont vous êtes le cadre ?

L'action de 1'environnement sur l'entreprise

L'environnement peut exercer sur une entreprise des effets négatifs ou bénéfiques
- D'une part, les contraintes de l'environnement pèsent sur l'organisation. Cette dernière doit alors être capable de s'adapter sous peine de voir son activité décliner, voire cesser complètement ;
- D'autre part l'environnement offre des occasions qui favorisent la firme qui sait les saisir.

L'action de 1'organisation sur l'environnement

L'entreprise est l'un des principaux acteurs de la vie locale. Elle utilise des équipements collectifs (routes, voies ferrées ...) ou, au contraire, en met à la disposition de son environnement, elle crée des emplois ou, à l'inverse, est source de chômage, elle façonne les rythmes de vie à son image et peut provoquer des nuisances et polluer son environnement.
L'entreprise, par les emplois qu'elle procure et les impôts qu'elle paie, participe activement à la vie économique d'une ville ou d'une région.

 

 

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