André FONT
I
OBJECTIFS DE LA FORMATION : Permettre
aux cadres de santé d'acquérir et de
développer des outils techniques
opérationnels de gestion en rapport avec la
spécificité des conflits qu'ils sont
amenés à rencontrer dans l'exercice de
leurs fonctions d'encadrement. Dynamiser
leurs potentialités personnelles de traitement des
conflits dans l'équipe de travail. Situer
les conflits dans le champ plus général de
la vie de l'institution, de ses équilibres et de
ses ruptures, de ses contraintes et de ses
stratégies. II
CONTENU DE LA FORMATION : Approche
théorique des
conflits
et des techniques de négociation. Les
situations conflictuelles (personnelles, relationnelles,
groupales, organisationnelles,
institutionnelles...) Le
rôle et les fonctions d'un Cadre dans la gestion
des conflits, (stratégie, enjeux, pouvoir,
changement...) III
MÉTHODES ET MOYENS :
Développer
les capacités d'observation et d'analyse des
situations conflictuelles.
Inventaire
des différents types de conflits que sont
amenés à gérer les Cadres Infirmiers
dans l'exercice de leurs fonctions. Mise en
évidence des difficultés
rencontrées.
La
méthode mise en oeuvre repose sur l'engagement et
l'implication des professionnels dans le travail du
groupe.
Les techniques utilisées consisteront en une
alternance de travaux de groupe, d'étude de cas,
d'entraînements audiovisuels et d'apports
théoriques.