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L'analyse psychologique du travail
La qualification du travail
C'est l'ensemble de ses exigences de base, permanentes, fondamentales, à l'exclusion des conditions de son accomplissement qui, elles, peuvent être différentes pour une même fonction d'un emploi à l'autre.La qualification peut être exprimée selon trois dimensions principales complémentaires :
Les compétences :
C'est ce qu'il faut savoir et savoir faire pour accomplir le travail. Les exigences de compétence peuvent concerner des connaissances générales ou professionnellesLes responsabilités assumées
Ces responsabilités dépendent moins de ce que l'on fait que de la délégation, de l'autonomie dont on dispose pour le faire.Elliott jaques fait même de cette durée de l'autonomie le fondement unique de la qualification du travail.
La responsabilité résulte de la liberté.
Un exécutant qui applique des consignes n'est pas responsable, seul l'est celui qui les a rédigées.
La responsabilité de l'exécutant s'accroît à mesure que moyens et méthodes relèvent de son choix, elle s'accroît d'un nouvel aspect lorsque des aides sont confiés à son commandement.
L'incidence de la fonction sur la qualité et la quantité du Produit fabriqué.
L'outillage ou les équipements confiés.
Les matières ou l'énergie confiées.
Les liaisons et communications
Les liaisons et communications qu'il est nécessaire de créer, de développer ou de maintenir dans et hors de l'entreprise, pour la réalisation du travail constituent la troisième dimension de la qualification.